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Hautproblem? Telemedizin verhilft dir zu sicherer Diagnose!

Deine Haut macht dir Probleme? Du leidest darunter und wünschst dir schnell ärztlichen Rat, um zu erfahren, was dahintersteckt? Leider sind die meisten Hautarztpraxen hoffnungslos überlaufen. Termine bekommst du nur mit langer Wartezeit. Es geht aber auch anders: Online-Hautärzte bieten dir mit Teledermatologie eine sichere Diagnose und rasche Behandlung deines Hautproblems. Was du zu Telemedizin wissen musst, steht hier.

Seit Jahren herrscht ein Ärztemangel, insbesondere in der Fachmedizin und in ländlichen Regionen. Er verursacht sehr lange Wartezeiten auf einen freien Termin. Die Digitalisierung bietet für die medizinische Versorgung von Patienten eine große Chance. Mit der Online-Behandlung lässt sich die Versorgungslücke, die der Ärztemangel aufreißt und die die Pandemie noch vergrößert und deren Ausdruck auch (zu) lange Wartezeiten auf einen Hautarzttermin sind, teilweise schließen.

Lange Wartezeiten für Termine

Als Hautpatient kann dir die lange Wartezeit auf einen Termin bei deinem niedergelassenen Hautarzt ordentlich zu schaffen machen: Viele Hauterkrankungen gehen mit Beschwerden einher, die sich von Tag zu Tag steigern. Da sollte ein Hautarzt schnellstmöglich draufschauen, um die richtigen Behandlungsschritte entsprechend zügig anzuordnen. Allen Beschwerden voran ist hier der Juckreiz zu nennen, der beispielsweise Hautkrankheiten wie eine Neurodermitis oder eine Schuppenflechte (Psoriasis) begleitet.

Doch auch bei anderen Hautproblemen ist es unabdinglich, dass du sie rasch einem Hautarzt zeigst, insbesondere dann, wenn sie dich in deinem Alltag beeinträchtigen. So bringt dich zum Beispiel starke Akne im Gesicht vielleicht dazu, das Haus nicht mehr verlassen zu wollen. Oder eine Hauterkrankung im oft schambehafteten Intimbereich lässt dich deine Beziehung auf Eis legen, weil du oder dein Partner eine Ansteckung befürchten. Und manchmal kommt in dir angesichts einer Hautveränderung auch der Verdacht auf Hautkrebs hoch.

Es gibt viele Hautveränderungen, die für einen raschen Termin beim Hautarzt sprechen. Ist der bei deinem lokalen Facharzt partout nicht zu bekommen, solltest du auf Angebote von Online-Hautärzten zurückgreifen.

Was ist Telemedizin?

Unter dem Begriff Telemedizin werden unterschiedliche digitale Angebote zur medizinischen Versorgung von Patienten gesammelt. Allen gemein ist, dass sich Arzt und Patient nicht persönlich (analog) begegnen, sondern digital. Der Arztbesuch findet online statt, via Smartphone, Tablet oder Laptop.

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So diagnostiziert der Online-Hautarzt dein Hautproblem

Damit der Hautarzt von der digitalen Hautarztpraxis dein Hautproblem sicher diagnostizieren kann, füllst du zuerst einen medizinisch validierten Fragebogen aus. Achte dabei darauf, dass du vollständige und möglichst detaillierte Angaben machst.

Anschließend fotografierst du dein Hautproblem. Nutze dafür eine Kamera mit möglichst hoher Bildauflösung, die auch kleine Details darstellen kann. Fotografiere die erkrankte Hautstelle jeweils:

• zwei, drei Mal aus der Nähe und aus verschiedenen Blickwinkeln
• sowie einmal als Übersicht, so dass der Arzt die betroffenen Hautstellen auf deinem Körper verorten kann.

So läuft dein Besuch in der Online-Hautpraxis ab

Für deinen Online-Besuch der digitalen Hautpraxis deiner Wahl meldest du dich auf der zugehörigen Internetseite an. Beim ersten Mal ist das mit einer Registrierung verbunden. Damit legst du dir quasi deine persönliche Patientenakte an. Dann füllst du den medizinischen Fragebogen aus und lädst deine Fotos hoch. Das war’s auch schon: Mit dem Absenden kann der Online-Arzt deine Anfrage bearbeiten.

Er wird dir das Ergebnis auf deinem Account hinterlegen und dich benachrichtigen, wenn du es abrufen kannst. Deine Daten liegen auf dem speziell gesicherten Server der Online-Hautarztpraxis. Nur du und dein behandelnder Arzt haben Zugriff darauf. Selbstverständlich unterliegt auch die digitale Patientenversorgung der ärztlichen Schweigepflicht.

Als Privatpatient bekommst du eine Rechnung gemäß der geltenden Arztgebühren-Verordnung. Die kannst du anschließend bei deiner Krankenkasse einreichen, um die Kosten erstattet zu bekommen. Als Kassenpatient trägst du die Kosten selbst.

Damit hast du eine praktikable Lösung für den Fall, dass du wegen deines Hautproblems dringend einen Hautarzt konsultieren möchtest, aber keinen Termin bekommst.

Wichtig: Akute Notfälle können die Online-Hautärzte nicht behandeln. Damit solltest du dich schnellstens in eine Notfallambulanz begeben! Zum Beispiel, wenn du eine allergische Reaktion hast, die mit Atemnot und Herz-Kreislauf-Problemen einhergeht oder wenn du deine Haut verbrannt hast.